4,826
活跃会员（30日）
317
流失预警（模型）
1,042
沉睡会员（>60天）
68.2%
年度续费率
生命周期分布与迁移
运营策略（自动执行中）
预警干预
流失模型分>80 且权益余额高：智能体48h内主动关怀 + 专属教练回访任务下发门店
执行中 317人沉睡召回
>60天未到店：发放「回归礼」1次免费体测 + 2节团课券，按到店概率分层触达
本轮 480人续费经营
权益到期前30天：按家庭消费画像生成长续方案，续费率目标 72%
本月 268户新客激活
注册7天内未首训：体验课邀约 + 首练礼，转化目标 35%
本周 96人重点干预名单（示例）
| 会员 | 风险分 | 信号 | 动作 |
|---|---|---|---|
| 会员 1876 | 92 | 14天未到店 · 私教余8次 | |
| 会员 2031 | 81 | 连续2周取消预约 | |
| 家庭 F202609032 | 77 | 儿童课程出勤率下滑至40% |